Termos de Uso

Última atualização: 08/12/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços da Nexus Digital, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes termos e condições.

2. Serviços Oferecidos

A Nexus Digital oferece serviços de desenvolvimento web, hospedagem e manutenção de sites. Os detalhes específicos de cada plano (Start, Growth, Exclusive) estão descritos em nossa página principal.

3. Pagamentos e Assinaturas

Os serviços são cobrados mensalmente. O não pagamento da mensalidade pode resultar na suspensão temporária ou cancelamento definitivo dos serviços, incluindo a retirada do site do ar.

4. Propriedade Intelectual

Todo o código desenvolvido pela Nexus Digital permanece como propriedade intelectual da empresa, concedendo ao cliente o direito de uso enquanto a assinatura estiver ativa. O conteúdo (textos e imagens) fornecido pelo cliente é de sua inteira responsabilidade.

5. Cancelamento

O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento. Para planos com fidelidade (como a isenção de taxa de setup), pode haver multa rescisória caso o cancelamento ocorra antes do prazo estipulado de 12 meses.

6. Suporte e Manutenção

O suporte técnico está disponível conforme o plano contratado. Alterações estruturais ou de design fora do escopo do plano podem incorrer em custos adicionais.

7. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através do nosso WhatsApp ou e-mail oficial.

10. DOS PRAZOS DE EXECUÇÃO E ENTREGA

10.1. Início da Contagem (O "Start")

O prazo de desenvolvimento convencionado NÃO se inicia na data do pagamento, mas sim no primeiro dia útil após o recebimento completo de todo o material necessário (Briefing respondido, Logotipo, imagens específicas e textos bases) por parte do CONTRATANTE.

10.2. Prazos de Entrega da Primeira Versão

Após o recebimento do material citado na cláusula 10.1, a CONTRATADA compromete-se a apresentar a primeira versão do site nos seguintes prazos:

• Planos Start e Growth: De 24 a 48 horas úteis.
• Plano Exclusive (Personalizado): De 3 a 5 dias úteis (72h a 120h), dependendo da complexidade das animações e design solicitados.

10.3. Das Revisões e Ajustes

Após a entrega da primeira versão, o CONTRATANTE tem o direito de solicitar ajustes (dentro do escopo do plano). A CONTRATADA terá um prazo de até 24 horas úteis para aplicar as alterações solicitadas a cada rodada de revisão.

Parágrafo Único: O tempo que o CONTRATANTE leva para aprovar ou solicitar alterações não é computado no prazo de entrega da CONTRATADA.

10.4. Atraso ou Silêncio do Cliente (Cláusula Anti-Ghosting)

Caso o CONTRATANTE deixe de enviar os materiais necessários ou deixe de responder às solicitações de aprovação por um período superior a 30 (trinta) dias, o projeto será considerado "congelado".

Para reativar o projeto após esse período, poderá ser cobrada uma taxa de reativação de R$ 150,00.

Se o silêncio persistir por 60 (sessenta) dias, o contrato poderá ser rescindido por abandono, sem devolução dos valores de Setup ou mensalidades já pagas.